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등록된 상품문의

  1. 작성자/작성일
    이재***2022.09.28
    문의내용 신발끈, 깔창 따로 구입할 수 있나요? 여자, 남자 사이즈가 똑같은가요?
    답변 답변

    안녕하세요, 고객님. 로키입니다. 

    죄송하게도 현재 신발끈과 깔창의 별도 구매는 어렵습니다. 

    이 점 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.

    감사합니다. 

  2. 작성자/작성일
    996809***2022.09.17
    문의내용 1. 250 사이즈를 신는데 위 아래 어껀 사이즈를 신어야 하나요? 2. 언제 입고가 되나요?
    답변 답변

    안녕하세요. 고객님. 로키입니다. 


    문의주신 내용 답변드립니다. 


    1. 250 사이즈를 신는데 위 아래 어껀 사이즈를 신어야 하나요? 

    ㄴ 39사이즈 - 252mm/40사이즈 - 259mm (상품별로 약간의 차이있을 수 있습니다.)

       발볼이 좁거나 보통 이신 경우 39사이즈, 발볼이 넓으실 경우 40사이즈 추천드립니다. 

       

    2. 언제 입고가 되나요?

    ㄴ 품절 상품 10월 중 입고 예정입니다. 

       수제작 및 해외입고 상품으로 입고까지 시간이 소요되는 점 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.


    감사합니다:)

  3. 작성자/작성일
    이훈***2022.09.14
    문의내용

    235사이즈 입고 되면 알림받고 싶습니다

    답변 답변

    안녕하세요, 고객님. 로키입니다. 

    네 문의주신 상품 [LC-009-001-37] 사이즈 재입고 시 남겨주신 연락처로 개별 연락드리겠습니다.

    감사합니다:)

  4. 작성자/작성일
    978c09***2022.09.09
    문의내용 선물용으로 구매하려 했는데 37(235)사이즈 품절 되었네요ㅠㅠ 재입고시 알림톡 부탁드립니다. 꼭 소장하고 싶다네요 그리고 230사이즈는 없는 건가요? 궁금합니다.
    답변 답변

     안녕하세요, 고객님. 로키입니다. 

    현재 37사이즈 품절로 인하여 10월 중으로 입고 예정입니다. 

    수제작 상품으로 제작 및 입고 시간이 소요되는 점 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.

    입고 진행 시 남겨주신 번호로 개별 안내드리겠습니다. 

    230mm의 경우 36사이즈 착용을 권장드립니다. 36사이즈의 경우 구매가능하시니 이용에 참고 부탁드립니다.

    앞으로도 로키에 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

    감사합니다. 

  5. 작성자/작성일
    8b5108***2022.09.07
    문의내용 내부가 코르크 소재인데 물세탁해도 될까요?
    답변 답변

     안녕하세요, 고객님. 비건 스니커즈 로키입니다. 


    문의주신 내용 답변드립니다.

    가벼운 물 세탁이 가능하며, 세탁 관련 주의사항 전달드립니다. 

    - 가벼운 오염은 부드러운 솔로 털어내고 가볍게 닦아주세요.

    - 물 세탁 시에는 약 15~30℃의 미지근한 물로 가볍게 손 세탁 해주세요.

    - 염소, 산소, 표백, 섬유유연제를 사용하지 마시고 중성세제를 사용해주세요.

    - 드라이클리닝 및 세탁기, 건조기를 사용하지 마세요.


    위 주의사항 확인 부탁드립니다. 

    감사합니다:)